Integritetspolicy

1. Introduktion

På Carvia tar vi din integritet på allvar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Carvia AB, organisationsnummer 559999-9999.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

2.1 Uppgifter du lämnar till oss

När du registrerar dig och använder Carvia samlar vi in:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Inloggningsuppgifter: E-post och lösenord (krypterat)
• Företagsinformation (handlare): Företagsnamn, organisationsnummer, adress
• Annonsinnehåll: Bilder, beskrivningar, fordonsinformation
• Kommunikation: Meddelanden du skickar via plattformen

2.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet
• Användningsdata: Sidvisningar, klick, sökningar
• Cookies: Se vår cookiepolicy nedan

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och driva plattformen
• Skapa och hantera ditt användarkonto
• Publicera och visa dina annonser
• Möjliggöra kommunikation mellan köpare och säljare
• Behandla betalningar (handlare)
• Skicka viktiga meddelanden om tjänsten
• Förbättra användarupplevelsen
• Förhindra missbruk och bedrägeri
• Uppfylla rättsliga krav

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig (användarvillkor)
• Berättigat intresse: För att förbättra tjänsten och förhindra missbruk
• Samtycke: För marknadsföring (endast om du aktivt samtyckt)
• Rättslig skyldighet: För att uppfylla bokföringskrav och andra legala krav

5. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med:

5.1 Andra användare

När du publicerar en annons blir viss information synlig för andra användare:

• Annonsinnehåll (bilder, beskrivning, pris)
• Säljare/företagsnamn
• Kontaktuppgifter (om du väljer att dela dem)

5.2 Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande tjänster som behandlar data för vår räkning:

• Supabase: Databas och autentisering (EU-baserad)
• Stripe: Betalbehandling (PCI DSS-certifierad)
• Vercel: Hosting och CDN

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies: Krävs för inloggning och grundläggande funktionalitet
• Funktionella cookies: Sparar dina preferenser och inställningar
• Analyscookies: Hjälper oss förstå hur användare interagerar med plattformen

Du kan blockera cookies i din webbläsare, men viss funktionalitet kan då påverkas.

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge som:

• Ditt konto är aktivt
• Det krävs för att tillhandahålla tjänsten
• Det krävs enligt lag (t.ex. bokföringskrav: 7 år)

När du tar bort ditt konto raderas dina personuppgifter inom 30 dagar, förutom de uppgifter vi är skyldiga att spara enligt lag.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång: Begära kopia av dina personuppgifter
• Rätta: Korrigera felaktig information
• Radera: Be oss ta bort dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa: Begära begränsad behandling av dina uppgifter
• Dataportabilitet: Få dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invända: Motsätta dig viss behandling
• Återkalla samtycke: När som helst (påverkar inte tidigare behandling)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@carvia.se

9. Säkerhet

Vi använder industristandarder för att skydda dina uppgifter:

• SSL/TLS-kryptering för all datatrafik
• Krypterade lösenord (bcrypt)
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Säkerhetskopiering av data

10. Internationella överföringar

Dina personuppgifter lagras primärt inom EU/EES. Om överföring sker till tredje land säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR.

11. Barn

Carvia är inte avsedd för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

12. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på plattformen. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn regelbundet.

13. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

14. Kontakta oss

Vid frågor om integritetspolicyn eller hur vi behandlar dina personuppgifter:

• 📧 E-post: privacy@carvia.se
• 📧 Dataskyddsombud: dpo@carvia.se
• 📞 Telefon: 08-123 456 78
• 📍 Adress: Bilvägen 1, 123 45 Stockholm